To help us continually offer you the best experience on forgeworld.co.uk and help us manage the site, we and carefully selected third parties will store some information on your computer using cookies. Only by allowing us to store cookies on your computer can you browse the website and see the entire range of our great products. To find out more about what cookies are, the type this site uses and how to delete them, please read our privacy notice.

Finland - Frequently Asked Questions

Forge World- esittely.



Tervetuloa Forge World- internetsivuille. Pidimme hyvänä ajatuksena että edes yksi sivuistamme olisi suomeksi , jotta ne jotka eivät tiedä Forge Worldistä saisivat vastauksia joihinkin meille yleisemmin esitettyihin kysymyksiin.



MiKä on Forge World?



Forge World on Games Workshop- yrityksen tytäryhtiö ja sijaitsee Nottinghamissa, Englannissa. Forge World valmistaa yksityiskohtaisia resiinimalleja Warhammer ja Warhammer 40,000 maailmoista. Nykyinen tuotevalikoimamme sisältää mm. Imperial Armour- ajoneuvoja ja lentokoneita, Battlefleet Gothic- avaruusaluksia, maastomalleja Warhammer, Warhammer 40,000, Warmaster, Epic 40,000- tuotteita ja suuria resiinisiä pienoismalleja. Kaikki Forge Worldin tuotteet myydään kasaamattomina ja maalaamattomina.

Forge World on toiminut vuodesta 1999 asti. Meidän laajan tuotevalikoimamme löydät ilmaisesta tuotekuvastostamme. Mikäli haluat tilata oman painoksesi, lähetä tilauspyyntösi osoitteeseen forgeworldcatreq@games-workshop.co.uk.

Jotkut tuotteistamme ovat kalliita, toiset erittäin kalliita, mutta tuotevalikoimamme on suunnattu kokeneille harrastajille. Saadaksemme aikaan laadukkaan tuotevalikoiman, olemme keränneet kasaan muutamia alan parhaimmista suunnittelijoista jotka ovat sitoutuneet luomaan jatkuvasti uusia ja jännittäviä tuotteita. Näistä alkuperäisistä malleista me monistamme itse tuotteet käyttäen mystistä resiinimallien luonti taikuutta. Lopuksi toimisto- ja varastohenkilökuntamme takaavat sinulle tilaamasi upean pienoismallin. Kaikki nämä ihmiset jakavat yhteisen intohimon miniatyyreihin.

Meillä on paljon uusia pienoismalleja tulossa tämän vuoden loppuun mennessä, ja vieläpä pitkälle tulevaisuuteen. Jos haluat olla ensimmäisten joukossa, jotka saavat uutuustuote tiedotteen sähköpostitse. Rekisteröi sähköpostiosoitteesi sivun vasemmassa laidassa olevaan taulukkoon ja paina sen jälkeen alla olevaa painiketta. Tämä tiedote on englanninkielinen, mutta siinä on paljon kuvia joista saat tarpeeksi tietoa mitä tuleman pitää. Jos haluat vastata seuraaviin kysymyksiin, niin otamme ne mieluiten vastaan. Paina lopuksi sivun lopussa olevaa "Submit" painiketta. Joitakin uutuuksia voit käydä katsomassa osoitteessa.

Jos sinulla on jotain ehdotuksia, kysymyksiä tai kommentteja tuotteistamme. Ota ystävällisesti yhteyttä meihin.

Toivomme että olet tyytyväinen tuotteisiimme, sillä meillä on ilo niitä sinulle luoda.



Mutta minä asun Suomessa. kuinka voin ostaa Forge Worldin tuotteita?



Forge World on erikoistunut toimittamaan postimyyntinä ympäri maailmaa. Asuinpaikkasi ei ole ongelma, sillä Forge World melko varmasti toimittanut samalle alueelle aikasemminkin. Forge World toimittaa tilauksia Suomeen joka päivä.

Voit ostaa Forge World- tuotteita usealla eri tavalla. Voit tehdä ostoksesi Internet myymälässämme, soittaa suorapalvelunumeroomme, postittaa, tai käyttää faksia. Seuraavaksi ohjeita tilaamista varten.



Kuinka tilata?



1) Turvattu Internet- sivumme online store.

2) Englanninkielinen puhelinpalvelumme. Linjamme ovat auki Ma-Pe klo 11.00- 20.00 Suomen aikaan. Voit tehdä tilauksesi num: +44 115 900 4882.

3) Mikäli haluat käyttää faksia. Käytä kuvastomme tilauslomaketta tilaessasi. Faksi num: +44 115 900 4995.

4) Mikäli lähetät tilauksesi postitse. Käytä kuvastomme tilauslomaketta tilaessasi. Osoite: Forge World, Games Workshop, Willow Road, Lenton, Nottingham, NG7 2WS, UK.



Miten voin maksaa tilaukseni?



Hyväksymme seuraavat maksutavat:

Luottokortti. (VISA, MasterCard. Me emme hyväksy American Expressiä.)

Hintamme ovat Englannin punnissa. Nykyisen vaihtokurssin voit varmistaa omalta pankiltasi tai voit myös käydä tarkistamassa vaihtokurssin osoitteessa www.xe.com. On silti suositeltavaa tarkistaa vaihtokurssi omalta pankiltasi.

Euro € ja US$ hinnat ovat niille asiakkaille jotka käyttävät Shekkiä.

Shekit tulee kirjata maksettavaksi ‘Games Workshop Ltd’ vain seuraaville valuutoille Euro €, £ Sterlingin Punta tai US$.

Tilaukset jotka ylittävät summan £300/€450, voidaan järjestää pankkisiirtona. Tästä voimme joutua veloittamaan erikseen. Mikäli kysymyksiä ilmenee, meihin voi ottaa yhteyttä puhelimitse tai lähettää sähköpostia osoitteeseen forgeworld@gwplc.com. Valitettavasti emme vastaanota käteistä tai Euroshekkejä.


Miten tilaukseni lähetetään tai miten se saapuu perille?


Normaalit tilaukset Suomeen lähetetään 1-luokan lentopostissa (Royal Mail First Class Airmail).

Lähetämme tilauksen heti kun se vain on mahdollista, mutta jos viivästyksiä ilmenee kuten tai tuote on tilapäisesti loppu, ilmoitamme siitä erikseen. Siksi on tärkeää että ilmoitat yhteystietosi.

Tilaukset Suomeen saapuvat yleensä 5-10 päivän kuluessa lähetyksestä.

Mikäli epäilet että tilauksesi olisi jo pitänyt saapua. Kysele tilannetta postitoimipaikastasi sillä useammat lähetyksistämme eivät mahdu postilaatikkosi. Anna kuitenkin lähetyksille aikaa noin 28-päivää tilauksesta saapua perille.



Kuinka paljon on toimitusmaksunne? Voinko maksaessani valita lähetystavan?



Forge World ottaa 15% tuotteen hinnasta tuotekäsittelyyn kaikille UK ulkopuolella asuvilta. Voimme myös tarjota mahdollisuuden pikalähetyksiin (Express Delivery), jonka toimitusaika on 2-5 päivää minne tahansa maailmassa. Mikäli haluat että lähetämme tilauksesi nopeammin, mainitse siitä erikseen tehdessäsi tilausta. Forge World Express Delivery- maksaa vain £15 lisättynä tilaushintaan.



Mikäli sinulla on kysyttävää postimyynnistämme



Mikäli sinulla on kysyttävää postimyynnistämme. Ole hyvä ja ota yhteyttä puhelinpalveluumme (Englanninkielinen palvelu). Voit myös lähettää kyselysi sähköpostina osoitteeseen forgeworld@gwplc.com. Huomio että emme pysty heti vastaamaan mutta otamme heti yhteyttä kun on mahdollista. Lisäksi pyydämme että kerrot mahdollisimman paljon kyselyssäsi. Meidän on saatava tietää.