To help us continually offer you the best experience on forgeworld.co.uk and help us manage the site, we and carefully selected third parties will store some information on your computer using cookies. Only by allowing us to store cookies on your computer can you browse the website and see the entire range of our great products. To find out more about what cookies are, the type this site uses and how to delete them, please read our privacy notice.

Norway - Frequently Asked Questions

En introduksjon til Forge World

Hei og velkommen til Forge Worlds nettside. Vi syntes det var en ide å ha minst en side på norsk for dere som ikke har hørt om Forge World og vi håper at de fleste spørsmål blir besvart.



Hvem er Forge World og hva lager vi?

Forge World er del av Games Workshop basert I Nottingham, England. Forge World lager veldig detaljerte resin-figurer til Warhammer og Warhammer 40.000 verdenen. De figurer vi lager nå er Imperial Armour stridsvogner og flysett, Battlefleet Gothic romskip og terrengsett til Warhammer, Warhammer 40.000, Warmaster og Epic 40,000. Vi lager også stor skala resinmodeller og byster. Vi har vårt eget lag med ansatte som tar seg av design, støping, postordresalg og kundestøtte for det økende antall Forge World-figurer

Alle Forge World-figurer blir solgt umalte og trenger å settes sammen.

Forge World begynte å støpe resin-figurer I 1999 og vår gratis katalog er nå full av fantastiske figurer, både store og små sett. Hvis du hvil ha en kopi av den nyeste Forge World-katalogen tilsendt i posten, send en e-post med navn og addresse til: forgeworldcatreq@games-workshop.co.uk

Noen av våre figurer er dyre (og noen er veldig dyre) på grun av at dette er spesialistprodukter for avanserte spillere og samlere. For å lage disse figurene har vi ansatt noen av de beste designere som arbeider med å lage de mest fantastiske og detaljerte figurer støpt i resin. I tillegg deler alle våre kontor- og varehusansatte din interesse for hobbyen og jobber for at du, kunden, får de beste figurer.

Vi har planer å utgi mange flotte figurer i år og i mange år framover. Hvis du vil være blandt de første som får vite om våre nyeste figurer og andre nyheter fra Forge World kan du få tilsendt vårt gratis nyhetsbrev. Forge Worlds nyhetsbrev er for øyeblikket bare på engelsk. Det inneholder bilder av figurer vi arbeider med, liste over messer Forge World er på og detaljer om alle de nye figurene som Forge World vil gi ut. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn din e-postaddresse i boksen til venstre på denne siden og trykke på knappen. hvis du vil svare på spørsmålene hadde det hvert flott, men du trenger ikke. Etter dette trykker du på submit-knappen. Noen av de siste figurer fra Forge World finner du her.

Hvis du har noen spørsmål eller forslag om våre produkter, vennligst ta kontakt med oss.

Til slutt håper vi at du får like mye glede av å bygge, male og spille med disse figurer som vi har hatt av å lage dem!



Men jeg bor I Norge. Hvordan kan jeg kjøpe Forge World figurer?

Forge World har spesialisert seg på å sende bestillinger til hele verden. Uansett hvor du bor har Forge World sent bestillinger til den delen av verden. Forge World sender bestillinger til Norge hver eneste dag. Du kan kjøpe Forge World-figurer på mange ulike måter. Du kan bruke vår nettbutikk, vår engelsktalende telefonbestilling, fakse oss din bestilling eller sende oss din bestilling i posten. Nedenfor finner du informasjon om de forskjellige bestillingsmetoder.



Hvordan kan jeg bestille fra Forge World ?

1) Bruk Forge World nettbutikk på: online store.

2) Via telefon til vår engelsktalende postordreavdeling. Vi har åpent fra 09-00 til 18:00 mandag til fredag. Husk at England er en time etter Norge, så når klokken er 09:00 I Norge er den 08:00 I England . Du kan ringe postordrekontoret på 0044 115 900 4995.

3) Fakse bestillingen til Forge World. Du finner en kopi av bestillingsskjemaet bak i katalogen vår. Faksnumeret er 0044 115 900 4882.

4) Send bestillingen med post. Du finner bestillingsskjemaet bak i katalogen vår. Adressen til bestillingskontoret er: Forge World, Games Workshop, Willow Road, Lenton, Nottingham, NG7 2WS, UK.



Hvordan betaler jeg for min bestilling?

Betaling kan bli gjort på de følgende måter:

Kreditkort. (Vi aksepterer VISA og MasterCard. Beklager men vi kan ikke ta American Express.)

Bankkort. (Vi kan for øyeblikket ta Maestro, Solo, Delta og Electron.)

Alle kredit og bankkort blir belastet i £ pund Sterling, dette blir så omgjort til norske kroner av banken eller kredittkortfirmaet ditt.

Euro € og US$-prisene I katalogen er for kunder som vil betale med sjekk eller bestilling I disse valuta. For eksempler på valutakurser besøk www.xe.com eller ta kontakt med din bank. Disse valutakursene er veiledene og kan være forskjelig fra den kurs din bank eller kredittkortfirma bruker, men den gir deg en pekepinn på hva du kommer til å betale.

Personlige sjekker må skrives ut til:‘Games Workshop Ltd’ i Euros €, £ Sterling eller US$.

For bestilinger på over £300/€450 kan vi ta imot pengene med bankoverføring. NB det kan bli et ekstrabeløp for dette. Vennligst ring oss eller send oss en e-post på forgeworld@games-workshop.co.uk for detaljer.

Vi beklager at vi ikke kan ta betaling via postoppkrav eller de gamle Euro-sjekker.

VENLIGST IKKE SEND PENGER I POSTEN!



Hvordan blir min bestilling sendt? Og når vil jeg få den?

Normalt blir alle bestillinger til Norge sendt med Royal Mail First Class Airmail

Vi vil sende ut bestillinger så raskt som mulig, men det kan bli forsinkelser på grunn av hektiske perioder eller at en vare midlertidlig ikke er på lager. Hvis det er forsinkelser vil vi ta kontakt med deg. Husk å gi oss ditt telefonnumer og/eller e-postadresse når du bestiller.

Ordrer sendt til Norge tar normalt 5-10 dager å komme fram til deg.

Som regel tar det opp till 28 dager før du får din bestilling.



Hvor mye vil det koste i frakt til Norge? Kan jeg betale for å få min bestilling raskere?

Forge World tar 15% av bestillingens Verdi i frakt til land utenfor Storbrittania.

Vi har også et ekspressleveringstilbud. Pakken tar da 2-5 dager med ekspress fra dagen vi får bestillingen. Hvis du du vil ha din bestilling sendt med ekspress, si fra til oss når du bestiller eller velg ekspressleveranse på nettbutikken. Ekspressleveranse koster £15 i tillegg til den vanlige fraktkosnaden.



Jeg har et spørsmål om min bestilling.

Hvis du har spørsmål angående din bestilling, ta kontakt med vår engelsktalende postordreavdeling. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg, eller du kan sende oss en e-post til: forgeworld@gwplc.com

Vi vil sende deg et svar så fort som mulig. Når du har et spørsmål om en bestilling, gi oss så mye informasjon som mulig. Vi må vite hvordan og når bestillingen ble gjort i tillegg til navn og adresse. Enda bedre er det om du gir oss Order Number og Account Number.