

Welcome
to the Forge
World Website
Here
you will find our range of highly detailed resin models from the worlds
of Warhammer and Warhammer 40,000. The models we produce currently include
large scale resin figures and busts, Imperial Armour vehicle and aircraft
kits, Battlefleet Gothic spaceships as well as terrain for Warhammer,
Warhammer 40,000, Warmaster and Epic 40,000.
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| Introduzione
a Forge World. |
Salve
e benvenuto al sito web di Forge World. Abbiamo pensato che sarebbe
stata una buona idea inserire nel nostro sito almeno una pagina
scritta in italiano per chi non ha un’idea chiara di cosa
sia Forge World, nella speranza di rispondere ad alcune delle domande
che riceviamo più frequentemente.
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| Che
cos’è Forge World e di cosa si occupa? |
Forge World è una branca della Games Workshop con sede a
Nottingham, in Gran Bretagna che produce una serie di modelli in
resina molto dettagliati ispirati ai mondi di Warhammer e di Warhammer
40,000. I modelli che produciamo includono i veicoli e i velivoli
di Imperial Armour, le navi spaziali di Battlefleet Gothic, gli
elementi scenici per Warhammer, Warhammer 40,000, Warmaster, Epic
40,000 e una serie di figurini e busti in una scala più grande,
sempre di resina. La gamma di modelli, in continua espansione, è
seguita dal nostro team che si occupa del progetto, della produzione,
delle spedizioni, della vendita e del servizio clienti.
Abbiamo iniziato a realizzare prodotti in resina nel 1999 e il nostro
catalogo è letteralmente straripante di fantastici modelli
di ogni scala. Tutti i modelli di Forge World devono essere assemblati
e dipinti.
Se desideri ricevere una copia del nostro catalogo, inviaci il tuo
nome, cognome e indirizzo postale al seguente indirizzo di posta
elettronica:
forgeworldcatreq@games-workshop.co.uk
Alcuni dei nostri modelli sono costosi (in certi casi, molto costosi!),
poiché si tratta di una serie di prodotti specialistici rivolti
a hobbisti esperti. Per creare questa gamma, abbiamo riunito un
team composto dai migliori scultori che esistano, che si impegnano
costantemente a produrre le creazioni più entusiasmanti e
dettagliate possibili. I laboratori di produzione sfornano in continuazione
delle repliche che catturano tutti gli splendidi dettagli usando
la ‘misteriosa e arcana arte’ degli stampi in resina.
Il personale dell’ufficio e del magazzino, che condivide con
noi la nostra passione per l’hobby, è dedito a far
sì che il cliente riceva ciò che desidera: dei modelli
di qualità eccezionale. Il nostro piano di uscite a breve
e lungo termine prevede tantissimi nuovi modelli e se vuoi essere
uno dei primi a conoscere le nuove uscite e le news di Forge World,
puoi iscriverti al nostro bollettino gratuito. Il bollettino di
Forge World è disponibile per il momento unicamente in inglese,
tuttavia comprende le foto in anteprima dei modelli in lavorazione,
le informazioni sugli eventi ai quali prendiamo parte durante l’anno
e i dettagli riguardanti tutte le nuove uscite di Forge World. Non
devi fare altro che inserire il tuo indirizzo di posta elettronica
nella casella a sinistra di questa pagina e cliccare il bottone
sottostante. Se vuoi rispondere ad alcune delle domande della pagina
seguente, saremo lieti di leggerle, ma non sei obbligato a farlo,
puoi anche solo limitarti a cliccare sul bottone ‘Submit’
al fondo della pagina.
Qui puoi vedere alcune delle
uscite più recenti:
Se hai dei commenti, delle domande o dei suggerimenti che riguardano
i nostri prodotti, non esitare a contattarci.
Speriamo sinceramente che ti diverta nell’assemblare, dipingere
e giocare con questi modelli, almeno quanto noi lo facciamo nel
crearli!
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| Io
vivo in Italia. Come posso acquistare i modelli di Forge World? |
Forge World è specializzata nell’inviare ordini postali
in tutto il mondo. Sicuramente Forge World ha già inviato
degli ordini postali nel paese in cui vivi, indipendentemente da
dove si trovi. Forge World invia quotidianamente degli ordini postali
in Italia.
Puoi acquistare i modelli di Forge World in diversi modi. Puoi usare
il nostro negozio online, puoi telefonare al nostro servizio telefonico
in inglese, inviarci un fax oppure una lettera. Di seguito troverai
le informazioni che ti servono per effettuare un ordine con ognuno
dei suddetti metodi.
Come posso effettuare un ordine postale a Forge World?
1) Usando il negozio
protetto online di Forge World
2) Telefonando al nostro servizio telefonico in inglese. Il servizio
è aperto dalle 9 alle 18, da lunedì a venerdì,
ora inglese. Ricorda che la differenza di fuso orario tra la Gran
Bretagna e l’Italia è di un’ora indietro, pertanto
le 16 ora italiana corrispondono alle 15 ora inglese. Il numero
di telefono è: 0044 115 916 8177. In caso di problemi, chiama
il centralino internazionale per avere aiuto o consigli.
3) Inviando via fax una copia del modulo stampato in fondo al catalogo.
Il numero di fax è 0044 115 916 8044. In caso di problemi,
chiama il centralino internazionale per avere aiuto o consigli.
4) Inviando tramite posta una copia del modulo stampato in fondo
al catalogo al seguente indirizzo: Forge World, Games Workshop,
Willow Road, Lenton, Nottingham, NG7 2WS, GB.
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| Quale
metodo di pagamento posso usare? |
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
Carta di credito (al momento accettiamo VISA e MasterCard. Siamo
spiacenti, ma non accettiamo American Express).
Carta di debito (al momento accettiamo Maestro, Solo, Delta ed Electron).
Tutti gli ordini effettuati tramite carta di credito e di debito
verranno addebitati in sterline e il prezzo in sterline verrà
convertito nella moneta del tuo paese sul resoconto mensile della
tua carta.
I prezzi in euro (EUR) e dollaro americano (US$) indicati sul catalogo
servono per i clienti che desiderano pagare tramite assegno o vaglia
postale. Per conoscere indicativamente il cambio attuale visita:
www.xe.com
o contatta la tua banca. Nota che il valore di cambio potrebbe essere
diverso da quello usato dalla tua banca, tuttavia dovrebbe darti
un’approssimazione abbastanza precisa dell’importo da
pagare. Gli assegni e i vaglia postali devono essere intestati a:
‘Games Workshop Ltd’ e possono essere emessi in euro
(EUR), sterline (£) o dollari americani (US$). Per gli ordini
superiori alle 300 sterline/450 euro, accettiamo pagamenti tramite
bonifico bancario, che potrebbe richiedere un addebito per il servizio.
Per avere dettagli, puoi telefonarci o mandarci un’e-mail
a:
forgeworld@games-workshop.co.uk.
Siamo spiacenti, ma non accettiamo pagamenti in contrassegno o con
l’Eurocheque.
NON INVIARCI DENARO CONTANTE!
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| Come
verrà spedito il mio ordine? Quando arriverà? |
Gli ordini normali che inviamo in Italia vengono spediti tramite
Posta Prioritaria Aerea Royal Mail.
Ti invieremo sempre l’ordine il prima possibile, tuttavia
se si dovesse verificare un inusuale ritardo dovuto a un momento
particolarmente caotico o a un temporaneo esaurimento delle scorte
del magazzino, ci impegneremo a comunicartelo, di conseguenza ci
serve un tuo contatto telefonico o di posta elettronica.
Normalmente in Italia gli ordini arrivano circa 5-10 giorni dopo
essere stati evasi.
Se ritieni che il tuo ordine non sia arrivato in tempo, ti consigliamo
di controllare in posta, poiché potrebbe essere stato trattenuto
dato che la maggior parte delle scatole non entrano nelle buche
delle lettere!
In genere, per la consegna, considera un periodo di 28 giorni dalla
data dell’ordine.
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| Quanto
costano la spedizione e la consegna? Devo pagare una somma extra per
una consegna più rapida? |
Forge
World addebita solo il 15% del valore dell’ordine per la spedizione
e la consegna in qualsiasi parte del mondo diversa dalla Gran Bretagna!
Offriamo anche un’opzione per la consegna espressa con un tempo
di consegna di 2-5 giorni in qualsiasi parte del mondo. Se vuoi usufruire
di questo servizio, faccelo sapere quando effettui l’ordine,
oppure scegli l’opzione Express Delivery del negozio online.
La consegna espressa di Forge World ha un costo di 15 sterline da
sommare alle normali spese di spedizione.
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| Ho
delle domande riguardanti il mio ordine. |
Se hai delle domande riguardanti il tuo ordine postale, telefona al
nostro servizio postale in inglese e noi faremo del nostro meglio
per aiutarti, oppure mandaci un’e-mail a:
forgeworld@games-workshop.co.uk
Nota che potremmo non essere in grado di rispondere immediatamente
alle e-mail, tuttavia ti ricontatteremo il prima possibile. Se hai
bisogno di chiarimenti sul tuo ordine, non dimenticarti di fornirci
quanti più dettagli possibili. Abbiamo bisogno di sapere come
e quando l’ordine è stato effettuato, il cognome, il
nome e l’indirizzo presso il quale deve essere consegnato. Sono
indispensabili il numero di ordine (Order Number) e il numero del
cliente (Account Number) stampati nell’angolo superiore destro
della ricevuta dell’ordine.
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Downloads FAQ
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Announcements
At
ForgeWorld we get lots of questions from people asking how to work with
resin models. Forge World's Dean Winson has put together an article on
the tools and procedures needed, here.
Orders
of £250.00 or more will be shipped by Express Delivery for the same
cost as standard
delivery
If
you need help. We are always happy to help you with your Forge World models.
We can offer advice on assembly techniques or painting enquiries. If you
have any queries or problems, don't hesitate to contact
us
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