| |
|||||||||||||||||||
| Una introducción a Forge World. |
|
| ¿Qué es Forge World y a qué se dedica? |
Forge
World empezó a crear miniaturas de resina en 1999 y nuestro
catálogo gratuito está ahora repleto de maravillosas
miniaturas, tanto grandes como pequeñas. Algunas
de nuestra miniaturas son caras (¡algunas son muy caras!)
ya que estas pertenecen a una gama de productos especialistas para
los entusiastas del hobby más experimentados. Para crear
esta gama hemos reunido en un mismo equipo a algunos de los mejores
diseñadores del mundo que continuamente se esfuerzan en producir
las más excitantes y detalladas creaciones posibles. Las
instalaciones de producción crean sin descanso replicas que
capturan todo este glorioso detalle usando el “misterioso
y arcano arte” del modelado de la resina. Finalmente nuestro
personal de oficina y almacén está dedicado a asegurarse
que tú, nuestro cliente, recibe lo que quieres, una miniatura
espléndida. Tenemos
planificadas grandiosas nuevas miniaturas para el resto del año
así como para el futuro. Si quieres ser uno de los primeros
en conocer nuestras novedades más recientes y noticias sobre
Forge World puedes suscribirte a nuestro boletín gratuito.
El boletín de Forge World está solo disponible en
inglés hasta este momento pero contiene fotografías
previas de miniaturas en las que estamos trabajando, noticias sobre
lo que haremos a lo largo del año así como detalles
de todos los nuevos lanzamientos de Forge World. Todo lo que tienes
que hacer es poner tu dirección de correo electrónico
en el recuadro de la izquierda de esta página y hacer clic
en el botón que hay debajo. Si tienes algún comentario, pregunta o sugerencia sobre nuestros productos por favor no dudes en contactar con nosotros. Finalmente
esperamos que consigas toda la diversión construyendo, pintando
y utilizando estas miniaturas ¡que para eso las hemos creado!
|
| Pero yo vivo en España. ¿Cómo puedo comprar miniaturas de Forge World? |
|
| ¿Cómo puedo hacer un pedido por correo a Forge World? |
|
| ¿Cómo puedo pagar mi pedido? |
|
| ¿Cómo se enviará mi pedido? ¿Y cuando lo recibiré? |
Los pedidos por correo normales que se están enviando a España están siendo enviados por Correo Aéreo de Primera Clase de Royal Mail. Siempre enviamos nuestros pedidos tan pronto como nos es posible, pero si hay cualquier retraso inusual, debido a períodos de mucho trabajo o a que un producto está temporalmente fuera de stock, trataremos siempre de hacértelo saber, así que por favor danos un número de teléfono de contacto o una dirección de correo electrónico. Los pedidos deberían llegarte normalmente a España aproximadamente 5-10 días después de que te los hayamos enviado. Si crees que tu pedido tendría que haber llegado ya te recomendamos que te acerques a tu Oficina Postal más cercana para ver si ha sido dejado allí ¡ya que muchas de las cajas que solemos utilizar no cabrán en tu buzón! Como norma, por favor espera unos 28 días desde la fecha del pedido hasta su recepción. |
| ¿Cuánto cuestan los gastos de envío y de manipulación? ¿Y puedo pagar un extra para recibirlo más rápido? |
¡Forge World solo cobra un 15% del coste del pedido por gastos de envío y manipulado a cualquier dirección del mundo fuera del Reino Unido! Podemos ofrecer también una opción de Envío Urgente con una duración de envío de unos 2 a 5 días desde el origen a cualquier parte del mundo. Si estas interesado en este servicio ventajoso por favor dínoslo cuando hagas tu pedido, o elige la opción desde nuestra tienda online. El Envío Urgente de Forge World son solo 15 £ más por pedido al total de tus gastos de envío normales. |
| Tengo una pregunta sobre mi pedido. |
Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido por correo por favor telefonea a nuestra línea telefónica de pedidos por correo en inglés donde haremos todo lo que este en nuestra mano para ayudarte, o envíanos un correo electrónico a forgeworld@games-workshop.co.uk . Por favor date cuenta de que no nos es posible contestar a todos los correos de forma inmediata, pero lo haremos tan pronto como nos sea posible. Cuando hagas una pregunta acerca de tu pedido por favor danos tanta información de él como sea posible. Necesitamos saber como y cuando hiciste tu pedido, tu nombre de pila y el nombre y la dirección dados por la persona que hizo el pedido. Incluso nos sería mucho más útil si nos facilitaras el Número de Pedido y el Número de Cuenta de la parte superior derecha de la factura de tu pedido. |
At ForgeWorld we get lots of questions from people asking how to work with resin models. Forge World's Dean Winson has put together an article on the tools and procedures needed, here.
Orders
of £250.00 or more will be shipped by Express Delivery for the same
cost as standard
delivery
If
you need help. We are always happy to help you with your Forge World models.
We can offer advice on assembly techniques or painting enquiries. If you
have any queries or problems, don't hesitate to contact
us